Spoofing — vad det är, hur det funkar och hur du skyddar din webbplats och e-post

Spoofing är ett samlingsnamn för attacker där en angripare utger sig för att vara någon annan — ofta för att lura mottagare att öppna e-post, klicka på skadliga länkar eller godkänna betalningar. För företag kan konsekvenserna bli kostsamma: förlorat förtroende, läckta uppgifter, ekonomisk skada eller spridning av skadlig kod.

I det här inlägget förklarar vi enkelt hur spoofing fungerar, vilka varianter som är vanligast, hur du upptäcker spoofing i e-post och vilka praktiska åtgärder som skyddar ditt företag.

Vad är spoofing — kort och konkret

Spoofing innebär att information förfalskas för att se ut som om den kommer från en trovärdig källa. Vanliga varianter:

• E-mail spoofing: angriparen skickar e-post som ser ut att komma från en kollega, chef eller kund. Ofta används vid fakturabedrägerier och phishing.

• Caller ID spoofing: falsk identitet visas i samtal — t.ex. bankens nummer — för att få mottagaren att lämna ut koder eller pengar.

• IP- och ARP-spoofing: nätverksnivåattacker där trafik dirigeras om eller avlyssnas. Mer tekniskt men farligt i lokala nätverk.

• DNS-spoofing: angriparen manipulerar DNS-svar för att skicka användare till falska webbplatser.

Hur fungerar e-mail spoofing — enkelt förklarat

Attacken utnyttjar att e-postprotokoll (som SMTP) i grunden litar på avsändaradressen. En angripare kan skicka ett meddelande med vilken From:-adress som helst. Utan extra verifiering finns det ingen inbyggd kontroll som stoppar detta.

Därför har standarder som SPF, DKIM och DMARC utvecklats — de hjälper mottagarens e-postserver att kontrollera att meddelandet verkligen kommer från den angivna domänen.

Tecken på att du blivit utsatt för spoofing

• Ett känt/auktoritativt avsändarnamn men med konstig avsändaradress.

• Oväntade krav på betalning eller brådskande åtgärder.

• Språkfel, ovanliga bilagor eller länkar som leder till andra domäner.

• Kunder rapporterar konstiga e-postmeddelanden från din domän.

Konkreta skyddsteg för företag (prioordning)

1. Implementera SPF, DKIM och DMARC

   • SPF anger vilka servrar som får skicka e-post för din domän.

   • DKIM signerar e-post med en krypterad nyckel så mottagaren kan verifiera att innehållet inte ändrats.

   • DMARC ger instruktioner till mottagande servrar om vad de ska göra med meddelanden som misslyckas (t.ex. karantän eller avvisa).Tillsammans minskar de möjligheten att angripare skickar falska mail i ditt företags namn.

2. Aktivera TLS-kryptering för e-postSäkerställer att e-post inte läses av tredje part under transport.

3. Tvåfaktorsautentisering (MFA)För alla administrativa konton — även om lösenord komprometteras så minskar risken för kontokapning.

4. Säkra din DNS och WHOIS-informationAnvänd registrar-låsningsfunktioner och övervaka DNS-ändringar så att inga obehöriga ändrar poster.

5. Säkerhetsrutiner för betalningarKräv alltid telefonverifiering eller signerade PDF-fakturor vid förändrade kontouppgifter. Ha en intern rutin: ring upp avsändaren på känd kontakt för bekräftelse.

6. Utbilda personalenRegelbundna korta träningar (phishing-simuleringar, tydliga exempel) ökar upptäckten av spoofing.

7. Övervakning och loggningAnalysera inloggningsförsök och mejlflöden. DMARC-rapporter ger insikt i misslyckade verifieringar.

Vad göra om du upptäcker spoofing

• Blockera eller markera falska adresser i er e-postlösning.

• Uppdatera DMARC-policy till striktare åtgärd (p=quarantine eller p=reject) när ni är säkra att era legitima avsändare är korrekt konfigurerade.

• Informera kunder via er officiella kanal (t.ex. en uppdatering på webbplatsen eller kundmail) att vissa meddelanden är falska.

• Anmäl bedrägerier till relevant myndighet eller bank om ekonomisk förskingring skett.

Tips för småföretag — enkelt att börja

• Börja med en DNS-leverantör som gör SPF/DKIM-inställningarna enkla. Många hostar stödjer guidade steg.

• Sätt en ursprunglig DMARC-policy på p=none för att samla rapporter, justera sedan till quarantine/reject.

• Gör en checklista: SPF, DKIM, DMARC, TLS, MFA. Bocka av stegvis.

• Ha en intern “betalningspolicy” som förbjuder att ändra bankuppgifter via e-post utan dubbel verifiering.

Avslutande råd

Spoofing utnyttjar ofta mänsklig tillit snarare än tekniska svagheter — men tekniska skydd som SPF, DKIM och DMARC är effektiva och relativt lätta att införa. Kombinera dem med goda interna rutiner, utbildning och MFA så minskar du risken dramatiskt. Som webb- och marknadsföringspartner hjälper vi gärna till att granska din domänkonfiguration och sätta upp de nödvändiga posterna så att både ditt varumärke och dina kunder kan känna sig tryggare.

Vill ni veta om er domän är skyddad? Kontakta oss